Kontrollromsløsning
Control Room Solution (CRS) er en nettleserbasert programvare som integrerer all kommunikasjonen din i ett intuitivt og enhetlig respons system, og effektiviserer arbeidsflytene dine
Strømlinjeform din virksomhetskritiske kommunikasjon
Forenkle kommunikasjonen din med sømløs integrasjon fra én enkelt plattform.
Forenklet evolusjon med fremtidssikker teknologi
Designet rundt konseptet med fremtidssikker teknologi, som en løsning som er i kontinuerlig utvikling, som aldri blir utdatert med kundefokusert utvikling og funksjonsforbedringer for å støtte operatører uten behov for flere IT-ressurser.
Strømlinjeform arbeidsflyten
Strømlinjeformede tilpasninger gir operatører muligheten til å kommunisere raskt og kontrollere situasjonen.
CRS gir operatøren full kontroll og gir fleksibilitet til å håndtere flere samtaler samtidig, og gir operatørene mulighet til å velge hvem de snakker med, hvordan og når.
Operasjonell fleksibilitet
En nettleserbasert arkitektur betyr at operatører kan få tilgang til kontrollrommet ved å logge på fra et hvilket som helst sted med en sikker tilkobling for å sette opp mobile kommandoposter, eller jobbe fra andre steder når det er et umiddelbart behov for ekstra bemanning.
Forenklet arbeidsflyt
Sømløs integrering av funksjoner og funksjonalitet i en enhetlig, intuitiv og brukervennlig nettleserbasert plattform, som gir operatøren full kontroll over kommunikasjonen.
Anropshåndtering
Gjør det mulig for operatører å svare på innkommende nødtelefonanrop, overvåke anropskøen og anropsprioritet og administrere flere anrop.
Voice Dispatch
Operatører kan velge og overvåke talegrupper, se radiostatus og kommunisere med respondere ved hjelp av talegrupper, individuelle anrop og tekstmeldinger.
Overlegen lydkvalitet
En heldigital lydoverføring gir overlegen lydklarhet og kvalitet for effektiv kommunikasjon.
Støtter bruk av COTS-lydtilbehør.
Automatisk opptak
Operatører kan velge visningen som kommunikasjon skal oppnås gjennom for radio, telefoni, tekstmeldinger eller statusmeldinger.
Administrert kontaktkatalog
Kontaktkatalog som gir omfattende informasjon for alle kontakter og «hurtigtaster» slik at operatører enkelt kan starte anrop
Brukerkontrollert visning
Operatører kan enkelt velge hvilken visning som passer for radio, telefoni, tekstmeldinger eller statusmeldinger.
Fleksibel lisensiering
Som en vertstjeneste er CRS skalerbar for å møte dine behov, med fleksibel lisensiering og muligheten til å legge til eller fjerne tilgjengelige brukerseter etter behov.
